Ředitel nadšení.
23.7.2008 Soukromá škola High Point University zřídila pozici ředitele nadšení (Director of Wow). Náplň práce? Vytvářet pro studenty nestandardní služby a zážitky, které potenciální zájemce o studium na škole zaujmou do té míry, že nabídky ostatních škol budou v tu ránu irelevantní.

Prezident univerzity Nido Qubein řekl: "Když student navštíví prvně kampus, máte 3 minuty na to zapůsobit. Pro běžného studenta je to buď 'I feel at home' nebo 'Get me out of here!'" Kampus teď mimo jiné nabízí zmrzlinu zdarma, valet parking, free movie night, živou hudbu v době obědů a mytí aut zdarma. Počet nových studentů se ztrojnásobil. Kdo se stará o nadšení zákazníků ve vaší firmě?
Ivo Laurin |
1 komentář
Buzz Marketing,
Conversation Creation,
Ze sveta 






Reader Comments (1)
Ivo, nějaký čas jsem se nekoukal na Váš blog. Teď ležím pár dní s virózou. Přečetl jsem si posledních 5 příspěvků a hned je mi líp. Díky!