Jaká je vaše osobní WoMová cena?

"No nééé, děláte pro Playstation jo? To je super!" vykřikoval známý před pár měsíci. Měl na mysli seznam značek na našem webu. Nedorozumění. Jak uvádíme v titulku toho seznamu, jde o značky, které máme rádi a které osobně doporučujeme svým známým.

Polykám antibiotika a tak je konečně čas na něco co plánuji od okamžiku, kdy jsem před rokem dezertoval z oupnspejsu a začal v outbreaku. Úkol zní vzpomenout si na co nejvíc služeb a výrobků, které jsem v posledních několika měsících doporučil svým známým. Zjistit, kolik mí známí na základě mého doporučení těch služeb a výrobků následně koupili a odhadnout hodnotu mého Word of Mouth pro tyto značky.

Tak jo. Pokud si dobře vzpomínám, na základě mého doporučení si už 4 známí koupili vysavač iRobot Roomba, 3 volají z iPhonu, 2 už si tuhle zimu zalyžovali na K2 Apache Crossfire, 1 snídá u stolu ze Snelu, 6 okusilo pohostinnost Slavonické Besídky, 4 přespali v Moldau Hilton v Českém Krumlově a 1 se stal spokojeným zákazníkem zdravotnické sítě Santé. Celkem 98.900 Kč. A to je střízlivý odhad.

Kolik peněz jste v posledních měsících přinesli majitelům vašich love brands? Zkuste to spočítat. Dostali jste za své služby něco? Nebo byl příjemný pocit být schopen poradit dobrému známému nebo pocit, že vyzařujete nějakou kompetenci ve svém sociálním okolí vrchovatě dostatečnou odměnou?

A co vaše značka? Mám na mysli značku, pro kterou pracujete. Těší se dobrému Word of Mouth zdraví? Je na seznamech doporučení vašich "influential" zákazníků? Ze studie London School of Economics and Political Science "Advocacy Drives Growth" publikované v prosinci 2005 plyne, že firmy s nadprůměrným pozitivním WoM rostou 4x rychleji, než firmy s podprůměrným pozitivním WoM.

Comments

[stranja]

Přičti dalších 5000,-
Ve Snelu jsme koupili stoličku, v Krumlově jedli u Dwau Marií a skončili v Zapa baru...

[prague77]

kamarade, tohle bych nikdy nespocital, maximalne kdybych to mel pocitat po tydnech:)

[outbreakivo]

to je jasny ty turbo e-rauscherte :)